Inhaltsverzeichnis:
- Von der Kindheit bis zum Erwachsenenalter
- Spiegeln ist in unseren Genen
- Es entsteht im limbischen System unseres Gehirns
- Spiegeln in Geschäfts- und Verkaufsgesprächen
- Einige Taktiken
- Politiker und Berühmte wissen, wie man spiegelt
- Werbetreibende, Liebhaber, Freunde
- Verkörperte Erkenntnis
- Ressourcen und weiterführende Literatur
Vielen Dank an Christina @ wocintechchat.com bei Unsplash
Von der Kindheit bis zum Erwachsenenalter
Als Marketing- und Vertriebsprofi war die Kunst des Spiegelns, wissenschaftlich bekannt als limbische Synchronität, ein wesentlicher Bestandteil jeder Geschäftspräsentation, die ich jemals gemacht habe. Ich habe es genutzt, um Beziehungen aufzubauen, Beziehungen aufzubauen und Menschen, mit denen ich zusammenarbeite, das Gefühl zu geben, sich wohl zu fühlen. Bei korrekter Ausführung kann das Spiegeln ein leistungsstarkes Instrument sein, um Ihre Geschäftsagenda voranzutreiben und einen wichtigen Beitrag zur Schaffung eines freundlichen Arbeitsumfelds zu leisten.
Limbische Synchronität oder Spiegelung ist ein interessantes Phänomen, das bereits vor der Geburt im Mutterleib beginnt. Es ist, wenn der Herzschlag sowie andere Körperfunktionen der Mutter und ihres ungeborenen Kindes kurz nach der Empfängnis zu synchronisieren beginnen.
Nach unserer Geburt spiegeln wir nicht nur unsere Eltern wider, sondern praktisch alle anderen Menschen, mit denen wir positiv interagieren. Wir ahmen ihre Mimik nach; Wir versuchen, ihre Körperbewegungen zu kopieren und sogar ihren Stimmungen zu entsprechen.
Wenn wir älter werden, geht der Prozess weiter, indem wir die Menschen widerspiegeln, die wir mögen, respektieren, an denen wir interessiert sind oder denen wir zustimmen. Wir passen die Tonhöhe und den Ton unserer Stimme an und übernehmen sogar einen Teil der Sprache oder des Wortschatzes, die sie verwenden.
Wir passen oft unsere Haltung oder die Art und Weise, wie wir gehen, an ihre an. Auf diese Weise signalisieren wir der anderen Person, dass wir verbunden sind und dass wir ineinander greifen.
Spiegeln ist in unseren Genen
Spiegeln ist ein wichtiger inhärenter Entwicklungsprozess für Kinder. Es liegt in unserer genetischen Zusammensetzung, andere Menschen um uns herum nachzuahmen, um zu lernen, bestimmte Gefühle auszudrücken und schließlich erfolgreich in die Gesellschaft einzutreten. Sie können die Auswirkungen der Spiegelung erkennen, indem Sie den Manierismus und die Mimik von Eltern und Kindern beobachten.
Oder indem Sie Geschwister, die zusammen aufgewachsen sind und eine gute Beziehung haben, genau beobachten. Freunde, die sich gut kennen, treten oft von dem Moment an, in dem sie sich treffen, in ein sich gegenseitig spiegelndes Verhaltensmuster ein.
Foto von Jorge Saavedra auf Unsplash
Es entsteht im limbischen System unseres Gehirns
Der Begriff limbische Synchronität bezieht sich auf die Aktivität, die aus dem limbischen System unseres Gehirns stammt und Prozesse wie Emotion, Verhalten, Motivation, Langzeitgedächtnis und Geruchssinn unterstützt. Dies ist der Bereich des Gehirns, der aussagekräftige Informationen aus der Beobachtung des Sozialverhaltens anderer sammelt und es uns schließlich ermöglicht, die Menschen um uns herum zu spiegeln und nachzuahmen. Shir, A, Talma, H, Feldman, R. (2014) R. Die Gehirnbasis der sozialen Synchronität. Oxford Academic Volume 9, Ausgabe 8.
Die Spiegelung hört jedoch nicht auf, sobald wir ein bestimmtes Alter erreicht haben. Dieser Prozess setzt sich unser ganzes Leben lang fort und kann unbewusst oder in vielen Fällen freiwillig erfolgen. Wie sich herausstellt, kann es bei effektiver Nutzung eine großartige Möglichkeit sein, diejenigen zu überzeugen, zu versichern oder zu ermutigen, mit denen wir interagieren.
Freunde, Verwandte, Geschäftsleute und Liebhaber spiegeln sich. - Quelle: Foto von Genessa Panainte auf Unsplash
Spiegeln in Geschäfts- und Verkaufsgesprächen
Natürlich ist es ein großartiges Werkzeug für Verkäufer und Geschäftsleute im Allgemeinen. Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, in einem Interview gute Leistungen zu erbringen, wenn Sie eine Beziehung zum Interviewer aufbauen und gleichzeitig Vertrauen in Ihre Leistung aufbauen.
Wenn Sie einen Vertrag aushandeln oder an einem Sondierungsgespräch teilnehmen, bei dem Sie und eine andere Partei nach Gemeinsamkeiten in einem Geschäftsvorhaben oder einer strategischen Allianz suchen, können Sie eine kooperative Atmosphäre schaffen. Es ist offensichtlich, dass die Möglichkeiten endlos sind.
Einige Taktiken
Oft beginnt dieses Rapport-Gebäude ganz am Anfang eines Meetings. Viele Verkaufstrainer oder Manager weisen ihren Junior-Verkäufer oder Auszubildenden normalerweise an, nicht sofort ein Verkaufsgespräch zu führen. Sie betonen immer, dass es am besten ist, Ihren Kunden und sogar sich selbst zu beruhigen, indem Sie eine gemeinsame Grundlage finden, um das sprichwörtliche Eis zu diskutieren und zu brechen.
Ein guter Rat ist, wenn Sie in das Büro Ihrer Kunden kommen, um Geschäfte zu besprechen, sich umzusehen und zu bemerken, wie sie ihr Büro dekoriert. Wenn sie Bilder von kleinen Kindern an der Wand oder auf ihrem Schreibtisch hat, ist es eine faire Annahme, dass dies ihre sind.
Dies könnte ein potenzieller Gesprächsstarter sein, insbesondere wenn Sie eigene Kinder haben. Wenn Sie stattdessen Golf-Trophäen oder Bilder von ihr auf dem Grün sehen, ist es möglicherweise eine gute Idee, eine subtile Frage zu stellen, wie z. "Wo spielst du normalerweise?"
Wenn Ihre Golfkenntnisse solide sind, kann dies ein kurzes, aber produktives Gespräch zum Aufbau von Verbindungen sein, das zu anderen Spiegelungstechniken führen kann, die Körpersprache und / oder Mimik beinhalten. Denken Sie daran, dass ein überwältigender Prozentsatz der Kaufentscheidungen auf Emotionen und der Wahrnehmung von Vertrauen basiert.
Während es etwas manipulativ erscheinen mag, ist die Wahrheit, dass das kurzfristige Ziel eines Verkaufsgesprächs mit neuen potenziellen oder sogar etablierten Kunden darin besteht, sie dazu zu bringen, unbewusst zu glauben, dass Sie genau wie sie sind und daher ihr Freund oder sogar ihr Verbündeter. In einem Geschäftsumfeld ist es jedoch nicht das einzige Ziel, das durch Spiegelung erreicht werden kann, einen potenziellen Kunden oder einen Kunden zu überzeugen. Die Spiegelungstechniken, die in einem Geschäftsumfeld eingesetzt werden können, sind nahezu unbegrenzt.
Einige dieser Taktiken können so einfach sein, wie unsere Stimmen zu heben oder zu senken, um sie an die Personen anzupassen, denen wir begegnen, oder unsere Körper direkt auf die Person auszurichten, mit der wir uns treffen, um den richtigen Augenkontakt herzustellen. Wenn Sie dreimal hintereinander nicken, während Sie jemandem in einem Geschäftstreffen oder einem Verkaufsgespräch zuhören, kann sich der Redner wichtiger fühlen und häufig längere und möglicherweise aufschlussreichere Gespräche führen.
In einem Arbeitsumfeld können nicht nur Geschäftsleute von der Spiegelung profitieren. Politiker sind dafür berüchtigt, großartige Spiegelungstechniken anzuwenden. Wenn Sie das nächste Mal Nachrichten lesen oder einen Nachrichtensender auf Ihrem Fernseher sehen, achten Sie genau auf Politiker, die sich mit einer freundlichen Ankündigung oder einem Fototermin beschäftigen. Sie werden sehen, wie sie auf eine Weise stehen oder sitzen, die völlig mit der Botschaft der Freundschaft übereinstimmt, die sie zu vermitteln versuchen.
Politiker und Berühmte wissen, wie man spiegelt
George W. Bush und Michelle Obamas Freundschaftsgeschichte. Saul Loeb / AFP / Getty Images
Werbetreibende, Liebhaber, Freunde
Versierte Werbetreibende verwenden verschiedene Formen der Spiegelung, um die Botschaft ihren potenziellen Kunden oder Verbrauchern zu vermitteln, die ihr Zugehörigkeitsgefühl ansprechen. Sie tun dies, indem sie die Einstellungen, das Gleichheitsgefühl und ihre Selbstkonzepte der Menschen ansprechen. In einigen Fällen bemühen sich Vermarkter, die Verbraucher davon zu überzeugen, dieselben Produkte wie ihre Umgebung zu verwenden, während sie in anderen Situationen zu zeigen versuchen, dass das Unternehmen, das Produkt oder die Personen, die das Unternehmen leiten, genau wie Sie, der potenzielle Verbraucher, sind.
Wie oft haben wir CEOs bekannter Unternehmen gesehen, die für ihre Produkte geworben haben, indem sie das Bild dargestellt haben, dass sie wie Sie normale Leute sind?
Erstaunlicherweise geht das Phänomen der Spiegelung über unsere übergeordneten Impulse hinaus, in die Gesellschaft aufgenommen zu werden, sich mit unseren Eltern und Geschwistern zu verbinden und sogar unseren Wunsch, Strategien zu entwickeln, um unsere Karriere voranzutreiben. Limbische Synchronität ist auch ein Treiber für starke Freundschaften und Liebesbeziehungen.
Wenn Sie das nächste Mal in einem Einkaufszentrum, Park oder öffentlichen Bereich sind, beobachten Sie Freunde oder romantische Paare genau und Sie werden eine tiefe Affinität zueinander bemerken. Sie werden feststellen, wie sich jedes Paar bei der Interaktion gegenseitig spiegelt. Egal, ob Sie im Gleichschritt gehen oder ihre Konversation in einem Geben und Nehmen-Rhythmus synchronisieren oder wenn sie sich in perfekt abgestimmten Bewegungen ansehen.
Verkörperte Erkenntnis
Wie dieses synchrone Verhalten wichtig wird, hat mit dem zu tun, was Wissenschaftler verkörperte Erkenntnis nennen. Dies ist die „Idee, dass der Geist nicht nur mit dem Körper verbunden ist, sondern dass der Körper den Geist beeinflusst“. McNerney, S. (2011) Ein kurzer Leitfaden zur verkörperten Erkenntnis: Warum Sie nicht Ihr Gehirn sind. Wissenschaftlicher Amerikaner .
Im Wesentlichen entsteht dadurch ein Prozess, durch den sowohl Körper als auch Geist in eine Reihe von wechselseitigen oder sich gegenseitig verstärkenden Verhaltensweisen eintreten. Je mehr wir unseren Partner spiegeln, desto stärker wirkt das Gehirn, um weitere Bindungen herzustellen. Umgekehrt spiegeln wir uns umso mehr, je größer die Anhaftung oder Liebe ist.
Hinter dem Prozess der limbischen Synchronität steckt das, was Forscher als Spiegelneuronen identifiziert haben, die nicht nur für die Simulation von Handlungen verantwortlich sind, sondern auch für die Konation, die die geistige Fähigkeit von Zweck, Wunsch oder Wille ist, eine Handlung auszuführen. Dies weist auf die Vorstellung hin, dass Menschen möglicherweise Analyse und Logik nicht verwenden, um menschliche Verbindungen herzustellen, wie ursprünglich angenommen.
Stattdessen scheinen unsere Entscheidungen in Bezug auf persönliche Bindungen mehr von Emotionen getrieben zu sein, die sich letztendlich in unserer Körpersprache und unseren Gesichtsausdrücken widerspiegeln.
Vielleicht können wir aus diesem sehr interessanten menschlichen Verhalten, das wir Spiegelung nennen, lernen, dass Körper und Geist eine starke wechselseitige oder synergetische Beziehung zu haben scheinen, die sich auf die Sozialisation, die Einstellungen zu anderen und sogar auf die Liebe auswirkt. Zweifellos könnte es eine gute Idee sein, dem mehr Aufmerksamkeit zu schenken.