Was sind die verschiedenen Arten von Verbrauchern und wie erreiche ich sie?

Es kann schwierig sein, verschiedene Arten von Verbrauchern zu erreichen. Lesen Sie weiter, um einige Tipps und Tricks zu lernen.

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Verschiedene Arten von Verbrauchern

In geschäftlicher Hinsicht gibt es verschiedene Arten von Verbrauchern von Waren und Dienstleistungen, die von Unternehmen und Herstellern zum Verkauf angeboten werden. Warum ist es wichtig, verschiedene Arten von Verbrauchern zu verstehen und wie man sie erreicht?

Ein Produkthersteller muss die Art der Verbraucher verstehen, die er mit seinen Waren anspricht, da es wichtig ist, sicher zu sein, dass für die Produkte, die er auf den Markt bringen möchte, ein Markt existiert.

Die Kenntnis der Verbrauchertypen für Waren ermöglicht es einem Unternehmen, das Produkt dem potenziellen Käufer angemessen zu präsentieren, wodurch Umsatz und Rentabilität gesteigert werden.

Wenn Sie wissen, welche Art von Verbrauchern Ihre Produkte kaufen, können Sie eine Vielzahl von Entscheidungen treffen, darunter:

Produktdesign (einschließlich Kosten)
Produktplazierung
Werbeaktionen (Art und Zeitpunkt)
Produktionspläne.

Es gibt verschiedene Arten, Klassen oder Kategorien von Verbrauchern von Waren und Dienstleistungen. In diesem Artikel wird auf jede Art von Verbrauchern eingegangen, um Ihnen zu helfen, den Unterschied zu verstehen.

Saisonale Verbraucher

Viele Verbraucher kaufen und konsumieren Produkte saisonal. Sie kaufen zu bestimmten Zeiten ein, wenn der Bedarf für sie entsteht.

Der Cashflow für ein Unternehmen, das saisonale Produkte verkauft, kann sehr schwierig sein. Lange Zeiträume des Jahres können ohne Umsatz sein, daher ist es wichtig, saisonale Verbraucher schnell und effektiv anzusprechen.

Beispiele für Produkte, die auf saisonale Verbraucher angewiesen sind:

Regenschirme während der Regenzeit
Kalte oder eisige Getränke während der heißen Jahreszeit
Weihnachtsbäume und Dekorationen im Dezember
Strandkleidung im Sommer.

Es gibt viele verschiedene Arten von Verbrauchern

Persönliche Verbraucher

Diese Arten von Verbrauchern sind einzelne Verbraucher, die Waren ausschließlich zum persönlichen, familiären oder privaten Gebrauch kaufen.

Beispiele

In den Supermarkt gehen und Waren einkaufen, die im Haus verwendet werden sollen
Kauf eines Autos, das Sie persönlich nutzen möchten
Kauf von Kleidung für den persönlichen Gebrauch in einem Einkaufszentrum
Kauf eines Mobiltelefons für die persönliche Kommunikation.

Haben Sie sich jemals gefragt, warum Handys Kameras und Internetverbindungen hinzugefügt wurden? Es ist schwer vorstellbar, dass jemand nicht gerne Fotos machen und diese mit seinen persönlichen Kontakten und Freunden teilen möchte.

Hersteller, die Produkte an Privatkunden verkaufen, suchen ständig nach Ideen für Upgrades und Add-Ons, um die Attraktivität ihrer Waren für Einzelpersonen zu steigern.

Organisatorischer Verbraucher

Organisatorische Verbraucher kaufen Produkte für Organisationen, Regierungen oder Unternehmen. Sie kaufen häufig in großen Mengen und können langfristig wiederkehrende Bestellungen aufgeben. Aus diesem Grund ist ein organisatorischer Verbraucher im Allgemeinen hoch geschätzt und gefragt.

Produkte und Dienstleistungen, die an organisatorische Verbraucher verkauft werden, müssen häufig sehr strenge Standards erfüllen. Sie müssen möglicherweise an die spezifischen Anforderungen des Käufers angepasst werden, und es werden spezifische Preise ausgehandelt.

Von Herstellern und Dienstleistern, die sich an organisatorische Verbraucher richten, wird erwartet, dass sie bei der Aushandlung eines Verkaufs flexibel sind, die Qualität jedoch streng aufrechterhalten.

Waren können dem organisatorischen Käufer mit Gewinn zum Weiterverkauf angeboten werden. Oder eine Organisation kann Rohstoffe kaufen, die darauf abzielen, andere Waren herzustellen, die später anderen Verbrauchern zum Verkauf angeboten werden.

Impulskäufer

Impulskäufer sind Verbraucher, die ungeplante Kaufentscheidungen treffen.

Impulskäufer treffen schnelle Kaufentscheidungen und kaufen sofort, wenn sie sich mit dem Produkt und seinen Funktionen verbinden. Es gibt oft eine Art emotionalen Reiz.

Produkte, die von Verbrauchern gekauft werden, sind zunächst nicht in ihren Plänen enthalten, daher ist die Produktplatzierung sehr wichtig. Hersteller, die sich an Impulskäufer wenden, müssen ihre Waren in einem Geschäft gut sichtbar präsentieren.

Beispielsweise:

Pralinen in der Nähe der Kasse
Kekse auf Augenhöhe im Regal
Helle, auffällige Neuheiten, an denen Kinder sie erkennen können.

Dienstleister können auch Impulskäufer ansprechen, indem sie häufig erhebliche Rabatte oder sofortigen Service anbieten.

Bedarfsgerechte Verbraucher

Bedarfsorientierte Verbraucher sind solche Verbraucher, die Waren und Dienstleistungen kaufen, wenn sie sie benötigen, und nicht zu einem anderen Zeitpunkt. Viele der Produkte in einem Baumarkt werden beispielsweise an bedarfsgerechte Verbraucher verkauft.

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt benötigen, müssen Sie es kaufen, da es für einen bestimmten Zweck sofort benötigt wird. Die Herausforderung für Vermarkter besteht darin, ein Gefühl der Notwendigkeit zu schaffen, um den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu fördern.

Beispiele:

Malen Sie, wenn ein Holzhaus vor Witterungseinflüssen geschützt werden muss
Glühbirnen, wenn wir nachts sehen müssen
Heizungen oder Klimaanlagen, wenn wir uns in unseren Häusern wohlfühlen müssen.

Der Umsatz mit Lebensversicherungen steigt, wenn wir davon überzeugt sind, dass wir sicher sein müssen, dass unsere Familien versorgt werden, wenn wir sterben.

Rabattgetriebene Verbraucher

Rabattorientierte Verbraucher sind die Verbraucher, die Waren und Dienstleistungen hauptsächlich für die angebotenen Rabatte kaufen. Sie dürfen keine Kaufaktivitäten durchführen, bis sie hören oder sehen, dass große Rabatte auf Produkte angeboten werden, die sie mögen.

Rabattorientierte Käufer sind preisempfindlich und warten lieber auf den Kauf von Produkten, wenn sie mit Rabatten ausgestattet sind, als wenn sie zum vollen Preis verkauft werden.

Gutscheine und Bestandsverkäufe sind bei dieser Art von Verbraucher beliebt.

Immer mehr Hersteller, Einzelhändler und Dienstleister bieten Rabatte während der Rezession oder in rauen wirtschaftlichen Klimazonen.

Gewohnheitsmäßiger Verbraucher

Gewohnheitsmäßige Verbraucher sind diejenigen, die sich gezwungen fühlen, bestimmte Marken oder Arten von Waren zu verwenden.

Vermarkter arbeiten hart daran, Markentreue bei dieser Art von Verbraucher zu schaffen. Es kann so einfach sein, wie immer dieselbe Deo-Marke, dieselbe Soda-Marke zu wählen oder Lebensmittel oder Kleidung im selben Geschäft einzukaufen.

Zigaretten und Alkohol sind klassische Beispiele für Produkte, die sich an gewohnheitsmäßige Verbraucher richten. Von einem Biertrinker kann erwartet werden, dass er immer dieselbe Biersorte kauft, und es ist bekannt, dass Raucher ein Geschäft verlassen und zu einer anderen Verkaufsstelle gehen, wenn ihre Zigarettenmarke nicht verfügbar ist.

Werbung ermutigt häufig eine Person, die mit einem bestimmten Produkt verbunden ist, gewohnheitsmäßige Verbraucher anzusprechen.

Wenn Sie ein besseres Verständnis für die Personen entwickeln, die für den Kauf Ihrer Produkte und / oder Dienstleistungen bezahlen, können Sie diese effektiver ansprechen und ihre Bedürfnisse aktiv erfüllen. Dabei wächst Ihr Geschäft.