Was sind native Social Media-Beiträge?

Heidi Thorne (Autorin) über Canva

Teilen versus Silos: Die neue native Social-Media-Landschaft

Ich benutze Social Media von fast Anfang an. Ich sage fast, weil ich erst 2008 richtig in Fahrt gekommen bin. Damals war die soziale Landschaft kleiner und tatsächlich sozial. Ich habe immer noch Social-Media-Freunde (von denen einige IRL-Freunde wurden), die ich in den frühen Tagen kennengelernt habe.

Diese frühen Tage waren die Tage des Teilens. Sie haben die Blog-Beiträge Ihrer Freunde auf Twitter und Facebook geteilt, um Ihren Freunden dabei zu helfen, das Bewusstsein und den Web-Verkehr zu stärken, und sie haben dasselbe für Sie getan. Einige Benutzer haben sich den Ruf erarbeitet, das Beste aus dem Internet zu kuratieren und mit ihren Followern zu teilen.

Es gab nur ein Problem mit dem Social-Sharing-Universum. Als die sozialen Netzwerke reiften, brauchten sie einen stetigen Zufluss von Realeinkommen - nicht Risikokapital -, um in der Zukunft lebensfähig zu sein. Und das bedeutet Werbung oder Sponsoring. Sie möchten nicht riskieren, ihre Benutzerbasis (das tatsächliche Produkt, das sie verkaufen) zu verlieren, indem sie Benutzer dafür bezahlen lassen, Mitglieder zu sein. Einige haben es versucht (z. B. LinkedIn Premium), aber das ist für viele Benutzer nicht schmackhaft.

Um ihrer Nutzerbasis Werbung zu zeigen, müssen sie die Nutzer so oft und so lange wie möglich im Netzwerk halten. Dies bedeutet, dass Posts, die Links zu Inhalten außerhalb des Netzwerks freigeben, in den Newsfeeds der Benutzer nicht so gut sichtbar sind wie Beiträge, die vollständig im Netzwerk bereitgestellt werden. Beispielsweise könnte ein Facebook Live-Video auf Facebook über einen Link zu einem Video auf YouTube sichtbarer werden.

Das scheint keine große Sache zu sein, außer dass Social-Media-Silos erstellt werden. Wenn ich Inhalte ausschließlich in und für ein Netzwerk erstelle - das so genannte native Social-Media-Posting - bleibt die Aufmerksamkeit dafür im Netzwerk.

Dies ist die heutige native Social-Media-Landschaft und stellt Vermarkter vor unzählige Herausforderungen.

Native Social Media-Formate

Ein nativer Social-Media-Beitrag wird erstellt, um in Form und Funktion auf einer bestimmten Social-Media-Plattform konsumiert zu werden.

Ein Video, das in einer Querformatposition aufgenommen wurde (die horizontale Breite ist größer als die vertikale Höhe), wird für YouTube als nativ angesehen. Vergleichen Sie dies mit IGTV, der Video-Sharing-Plattform von Instagram, bei der Videos im Hochformat (vertikale Höhe ist größer als horizontale Breite) als nativ gelten. Dies liegt daran, dass IGTV-Videos von Benutzern aufgezeichnet und konsumiert werden, die ihre Kamerahandys in vertikaler Position in den Händen halten.

Hier sind weitere Beispiele, die die dramatischen und einzigartigen Unterschiede zwischen sozialen Plattformen für native Posts zeigen (Stand dieses Schreibens).

Instagram

Vertikale Bilder für Geschichten, quadratische Fotos für Newsfeed-Beiträge.
Bis zu 30 Hashtags sind in Posts zulässig.
Für Newsfeed-Posts oder Stories ist ein Foto oder Bild erforderlich.
Es sind keine anklickbaren Links zu Websites außerhalb von Instagram zulässig, außer nur einem anklickbaren Link in der Profilbiografie eines Benutzers (es sei denn, Sie zahlen für Werbung).
Bilder mit zu viel Text sind möglicherweise nicht für die Verwendung von Instagram-Werbung geeignet, in Stories jedoch in Ordnung.
Während Instagram-Profile im Web angezeigt werden können, ist Instagram wirklich eine mobile App. Alle Beiträge müssen auf einem Smartphone gut aussehen.

Twitter

Fotos und Bilder in Quer- oder Quadratausrichtung funktionieren am besten, behalten jedoch die Hauptmerkmale von Bildern in der Mitte bei (z. B. sollten Bilder von Personen ihre Gesichter in der Bildmitte haben, da Sie sonst viele kopflose Torsoaufnahmen sehen).
Beschränkung auf 280 Zeichen für Beiträge, einschließlich anklickbarer Weblinks.
Hashtags sind erlaubt, aber weil sie so viele Zeichen verschlingen, werden sie normalerweise auf ein Minimum beschränkt.
Nur-Text-Beiträge sind weiterhin zulässig, können jedoch im jetzt foto-lastigen Twitter-Vers verloren gehen.
Klickbare Links sind erlaubt.
Kann sowohl auf der mobilen App als auch auf dem Desktop / Laptop verwendet werden.

Vertikale Fotos und Bilder funktionieren am besten und sind besser sichtbar als horizontale Fotos, die in kleineren Feldern angezeigt werden.
Infografiken sind sehr beliebt.
Bilder benötigen anklickbare Links.
Hat eine mobile App, aber die Desktop- / Laptop-Version zeigt mehr Inhalte und ist einfacher zu navigieren.

Die Herausforderungen für Vermarkter oder alle, die in den sozialen Medien um Aufmerksamkeit wetteifern, sollten offensichtlich sein.

Native Bereitstellung von Inhalten in sozialen Medien

Native Inhalte sollten nicht nur für das Social-Media-Netzwerk erstellt werden, sondern auch direkt und vollständig im Netzwerk veröffentlicht werden, anstatt nur einen Link zu diesem Netzwerk zu veröffentlichen.

Wie bereits erwähnt, möchten soziale Netzwerke die Nutzer so weit wie möglich im Netzwerk halten, damit sie ihnen Anzeigen schalten können. Posts, die Benutzer dazu ermutigen, aus dem Netzwerk zu springen, um ein Video oder einen Blogbeitrag anzuzeigen, reduzieren die Werbeeinnahmen des Netzwerks, da Benutzer häufig nicht zurückspringen. Infolgedessen werden Posts mit externen Links möglicherweise weniger in den Newsfeeds der Benutzer angezeigt.

Man kann leicht erkennen, warum Vermarkter an Instagram- oder Facebook-Live-Videos interessiert sind, bei denen es sich definitiv um native Inhalte handelt. Sie möchten den sozialen Netzwerken zeigen, dass sie alles tun, um Benutzer zu gewinnen und zu binden. Vermarkter können jetzt sogar in Betracht ziehen, ihre Live-Videoübertragungen auf mehreren sozialen Kanälen zu simulieren. Ich habe sogar gehört, dass ein Marketingprofi Vermarktern vorschlägt, mehrere Telefone oder Computer zu kaufen, um dies zu erreichen. Das klingt teuer.

Warum sind native Social Media-Posts für Vermarkter eine Herausforderung?

Die native Erstellung von Social-Media-Inhalten kann die Fähigkeiten und das Budget vieler Vermarkter belasten, da möglicherweise vorhandene Inhalte überarbeitet oder sogar brandneue Inhalte erstellt werden müssen, um den Parametern und Einschränkungen jedes Social-Media-Netzwerks zu entsprechen.

Größere Werbetreibende verfügen möglicherweise über das Talent zur Erstellung von Inhalten im eigenen Unternehmen oder stellen Marketingagenturen und Freiberufler ein, um diese für sie zu erstellen. Möglicherweise haben sie auch Mitarbeiter oder externe Hilfe, um die Masse der Inhalte tatsächlich in den verschiedenen Netzwerken zu veröffentlichen, da das Posten an sich viel Zeit und Mühe kosten kann.

Kleine Unternehmen versuchen oft native Social-Media-Taktiken, nur um von der Investition überwältigt zu werden. Um den Eindruck zu erwecken, dass sie überall veröffentlichen, veröffentlichen sie möglicherweise genau denselben Inhalt in mehreren Netzwerken und fragen sich dann, warum er nicht engagiert wird (Likes, Shares, Kommentare usw.). Einige veröffentlichen beispielsweise ihre Instagram-Fotos auf Twitter, wodurch ein unordentlicher kryptischer Tweet erstellt werden kann, der fast vollständig aus einer großen Anzahl von Hashtags ohne Kontext besteht. Manchmal wird sogar das Foto nicht auf Twitter angezeigt, was es noch schlimmer macht.

Eine zusätzliche Herausforderung für große und kleine Unternehmen besteht darin, dass sich diese sozialen Netzwerke ständig ändern. Die Art des Inhalts, den die Algorithmen der Netzwerke bevorzugen, kann sich ebenfalls ändern, manchmal schnell und dramatisch. Das bedeutet, dass auch die Taktiken für die Entwicklung von Inhalten ständig geändert werden müssen, was sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Budget anstrengend sein kann.

Herausforderungen bei der Messung nativer Social Media-Ergebnisse

Während viele der Social-Media-Netzwerke gute Einblicke für Unternehmen bieten (z. B. Engagement-Metriken), haben Unternehmen Probleme mit den Metriken für ihre eigenen Online-Eigenschaften wie Websites und Blogs.

In den frühen Tagen des Social Media-Austauschs haben wir den Verkehr beobachtet, der aus Social Media-Quellen stammt. Social hat den Verkehr zu uns getrieben. In der nativen Social-Media-Silo-Ära ist es weniger wahrscheinlich, dass Benutzer den Sprung zu unseren Websites oder Blogs schaffen, um Inhalte zu konsumieren oder Maßnahmen zu ergreifen, es sei denn, wir zahlen für diese Impressionen, Klicks und Conversions.

Das Ergebnis ist, dass es die Bedeutung von selbst gehosteten Blogs und Websites verringern könnte. Vermarkter können dann nur Ressourcen auf den Aufbau ihrer Social-Media-Präsenz verlagern und keine eigenen Online-Eigenschaften aufbauen. Dies stellt ein großes Marketingrisiko dar, falls sich die sozialen Netzwerke ändern oder sogar verschwinden.

Wie Unternehmen mit nativen sozialen Medien umgehen können

Konzentrieren Sie sich auf Inhalte und Plattformen, die gut passen

Dies erfordert ein wenig Selbstbewusstsein darüber, welche Art von nativen Inhalten Ihr Unternehmen am besten erstellen kann und was für Ihre Arbeit und Ihren Markt geeignet ist.

Zum Beispiel habe ich ein textorientiertes Geschäft (Schreiben und Bearbeiten). Das Erstellen von Inhalten für umfangreiche visuelle Plattformen wie Instagram ist daher eine große Herausforderung. Ich versuche Wege zu finden, um es mir leichter zu machen, aber der Zeitaufwand ist erheblich und psychisch anstrengend. Meine Arbeit eignet sich eher für Facebook, Blogging und Podcasting, und ich konzentriere mich auf diese Orte.

Gehen Sie Omni (oder Multi) Channel, aber tun Sie es kostengünstig

Die Social-Marketing-Strategie lautet jetzt Omni-Channel oder Multi-Channel. Dies bedeutet, dass Sie in so vielen Social-Media-Netzwerken (Kanälen) wie möglich sind. Dies kann jedoch eine Falle sein, insbesondere für kleine Unternehmen. Es klingt zwar nach einer völligen Umkehrung der Konzentration auf Ihre am besten geeigneten Netzwerke, ist es aber nicht.

Wie bereits erwähnt, konzentriere ich mich derzeit auf Facebook, Blogging und Podcasting, da diese am besten zu Netzwerken passen. Ich poste einfach Cross-Posts auf LinkedIn, Twitter und nur, um präsent zu bleiben, aber erstelle keine speziellen Inhalte für sie. Instagram ist immer noch eine ziemliche Investition, obwohl es ein großartiges Hörwerkzeug war, um mehr über meine Zielgruppe zu erfahren. Ich denke darüber nach, ein Dashboard-Tool zu verwenden (vielleicht Hootsuite für den Desktop?), Da die In-App-Filterung auf einem Telefon nur umständlich ist.

Finden Sie heraus, was für Sie funktioniert, und finden Sie dann Möglichkeiten, um eine Präsenz im Rest einfach aufrechtzuerhalten und zu überwachen.

Passen Sie Ihre Analyse- und Messmetriken an

Beachten Sie, dass der in Ihren Google Analytics angezeigte Social-Media-Verkehr zu Ihrer Website oder Ihrem Blog möglicherweise sinkt, wenn native Beiträge in sozialen Medien weiterhin bevorzugt werden. Die gute Nachricht ist, dass Benutzer, die sich tatsächlich bemühen, Ihre Website oder Ihr Blog zu besuchen, wirklich engagiert sind und möglicherweise tragfähige Verkaufschancen und Fans sind.

Überwachen Sie die Engagement-Metriken für Ihre primären Social Media-Netzwerke. Einige haben In-App-Optionen, andere erfordern kostenlose oder kostenpflichtige Tools von Drittanbietern. Sowohl Facebook-Seiten als auch Instagram-Geschäftskonten haben ziemlich gute Einblicke, die hilfreich sein können (und ihre Anzeigenberichterstattung ist meiner Meinung nach ziemlich hilfreich und nicht zu komplex). Für die In-App-Analyse von Twitter müssen Sie Werbetreibender werden. LinkedIn bietet Analysen für Seiten an, für persönliche Profile jedoch nahezu Null. Dashboard-Programme wie Hootsuite verfügen über hervorragende Analysetools, erfordern jedoch normalerweise kostenpflichtige Abonnements, um auf die hilfreicheren Berichte zugreifen zu können.

All dies erhöht die Zeit- und Kosten für Ihr Social-Media-Marketingbudget. Wählen Sie daher nur Metriken aus, die tatsächlich aussagekräftig und kostengünstig sind. Auf Instagram überwache ich beispielsweise die Anzahl der Profilbesuche und Website-Klicks, da dies Personen darstellt, die tatsächlich eine absichtliche Aktion im nächsten Schritt ausgeführt haben, nachdem sie meinen Inhalt oder mein Profil in ihren Feeds oder Stories gesehen haben. Und es ist ein kostenloses Insights-Tool.

Erstellen Sie weiterhin Ihre eigenen Online-Eigenschaften

Während die aktuelle Marketing-Weisheit raten würde, dorthin zu gehen, wo die Aufmerksamkeit liegt, die jetzt soziale Medien sind, sollten Sie nicht aufhören, Ihre eigenen Online-Eigenschaften wie Ihre Website, Ihr Blog, Ihren Podcast und Ihre E-Mail-Liste zu erstellen. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Datenverkehr und Ihre Ergebnisse möglicherweise geringer sind als in der Vergangenheit. Aber sollten diese aufmerksamkeitsstarken sozialen Kanäle ausfallen, sind Sie immer noch präsent.

Ähnlich wie beim Omni-Channel-Ansatz für soziale Medien wird auch empfohlen, einen Omni-Channel-Ansatz für Ihre eigenen Content-Kanäle zu verwenden. Mit der Zeit werden Sie feststellen, dass auch diese an Popularität zunehmen und abnehmen. Ich habe festgestellt, dass E-Mail-Marketing in den letzten Jahren für die Kundenakquise, die Öffnungsraten und die Klickraten sehr schwierig geworden ist. Mein Blog hat eine schwierige Phase durchlaufen und sich dann erholt. Überwachen und passen Sie weiter an, denn was heute funktioniert, wird wahrscheinlich nächstes Jahr nicht funktionieren… vielleicht sogar nächsten Monat!