Was tun gegen passiv-aggressives Verhalten am Arbeitsplatz?

Lesen Sie weiter, um zu lernen, wie Sie passiv-aggressives Verhalten am Arbeitsplatz erkennen und damit umgehen können.

Tim Gouw

Passiv-aggressives Verhalten ist definiert als "scheinbar angemessen zu handeln oder angemessen zu handeln, sich aber tatsächlich negativ zu verhalten und passiv Widerstand zu leisten". Es kann ein Symptom für verschiedene psychische Störungen und Arten von Persönlichkeitsproblemen sein, oder es kann einfach eine störende Eigenschaft sein, die jemand hat. Während passiv-aggressives Verhalten in jeder Art von Situation oder Beziehung auftreten kann, ist es am Arbeitsplatz äußerst häufig. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass die meisten Äußerungen von Wut am Arbeitsplatz verpönt sind. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie es erkennen und damit umgehen können.

Wenn Chefs Arbeiteraufgaben zuweisen, die sie nicht erledigen möchten

Wenn zum Beispiel jemandes Chef ihm eine Aufgabe zuweist, die er nicht erledigen möchte, fühlt er sich möglicherweise nicht wohl, wenn er dies sagt. Stattdessen können sie ihre Wut auf subtilere Weise ausdrücken. Eine Person, deren Chef sie auffordert, Kaffee zu holen, kann dies ablehnen, kann dies jedoch nicht ausdrücken, weil sie befürchtet, ihren Arbeitsplatz zu verlieren oder sich der Autorität zu stellen. Sie können stattdessen ihren Groll ausdrücken, indem sie den Kaffee ihres Chefs absichtlich falsch zubereiten. Dies ist ein "sicherer" Weg, um ihre Gefühle abzulassen, der wahrscheinlich keine nachteiligen Folgen hat. Ein Chef kann Sie entlassen, weil Sie sich geweigert haben, eine Aufgabe zu erledigen, aber er wird Sie wahrscheinlich nicht entlassen, weil Sie seinen Kaffee falsch gemacht haben. Die Frage ist, warum passiv-aggressive Menschen überhaupt das Bedürfnis haben, auf diese Gefühle zu reagieren.

Warum verhalten sich Menschen passiv-aggressiv?

Menschen, die sich passiv-aggressiv verhalten, haben das Gefühl, dass sie aus irgendeinem Grund ihren Ärger oder ihre negativen Gefühle nicht durchsetzen können. Und machen Sie keinen Fehler, passiv-aggressives Verhalten ist Aggression. Am Arbeitsplatz würden die meisten Menschen wahrscheinlich zustimmen, dass Sie Ihre Gefühle normalerweise nicht frei ausdrücken können. Sie können keine Kollegen verfluchen oder Ihrem Chef sagen, er solle es schieben, wenn Sie einen schlechten Tag haben. Es ist weder die Zeit noch der Ort für diese Art von Ausdruck. Menschen, die nicht das Gefühl haben, ihre negativen Gefühle überhaupt ausdrücken zu können, können sich jedoch auf passiv-aggressive Verhaltensweisen einlassen, weil sie entweder nicht vertraut sind oder nicht in der Lage sind, angemessen zu kommunizieren, wie sie sich fühlen. Sie sind möglicherweise unangemessen wütend über eine Situation, weil sie andere Probleme haben oder nicht in der Lage sind, mit ihren Emotionen richtig umzugehen.Passiv-aggressives Verhalten ist tatsächlich eine der roten Fahnen, dass es an Ihrem Arbeitsplatz einen Narzisst gibt. Nicht alle passiv-aggressiven Menschen sind pathologische Narzisstinnen, aber viele Narzisstinnen zeigen passiv-aggressives Verhalten, insbesondere am Arbeitsplatz, wo offenere und durchsetzungsfähigere Formen der Aggression nicht toleriert werden.

Wie passiv-aggressive Menschen mit Dingen umgehen

Das Problem ist, wie passiv-aggressive Personen mit Dingen umgehen, insbesondere mit ihren Emotionen. Angenommen, Ihr Chef gibt Ihnen zu viel zu tun. Viele Leute sind überarbeitet. Die meisten Menschen werden in dieser Situation für sich selbst eintreten. Sie werden etwas sagen und diese Gefühle in angemessener Weise zur richtigen Zeit und am richtigen Ort an die richtigen Leute weitergeben.

Eine passiv-aggressive Person kann das Projekt, dem sie zugewiesen ist, absichtlich tanken, oder was auch immer der Fall sein mag. Dies ist ihre Art, ihren Ärger darüber, dass sie gebeten werden, zu viel zu tun, abzulassen. Anstatt ihrem Chef einfach zu sagen, dass sie sich überarbeitet fühlen oder dass sie das Gefühl haben, dass unfaire Anforderungen an ihre Zeit gestellt werden und dass sie auf diese Weise mit der Situation umgehen, reagieren sie emotional. Sie haben möglicherweise das Gefühl, dass es keine andere Möglichkeit gibt, ihre Gefühle zu lösen, als auf sie einzuwirken. Sie haben möglicherweise nicht das Gefühl, dass sie sich richtig ausdrücken können, um gehört zu werden, oder sie haben das Gefühl, dass ihr Chef ihnen sowieso nicht zuhört, sodass es keinen Sinn macht.

Erlernte Hilflosigkeit

Es gibt oft einen großen Teil der erlernten Hilflosigkeit, die mit passiv aggressivem Verhalten verbunden ist. die Idee, dass "Selbst wenn ich versuche, etwas dagegen zu tun, werde ich scheitern, warum also die Mühe machen?" Diese Art der auferlegten Hilflosigkeit macht die Menschen oft wütender und frustrierter und wird zu einem Teufelskreis. Im Fall von böswilligeren und giftigeren Arten von Menschen - wie z. B. narzisstischen Menschen - können sie sich passiv-aggressiv verhalten, nur um Probleme zu verursachen und schwierig zu sein, weil sie es ablehnen, überhaupt aufgefordert zu werden, etwas zu tun.

Warum dieses Verhalten am Arbeitsplatz unangemessen ist

Was auch immer der Grund sein mag - und es kann viele Gründe für passiv-aggressives Verhalten geben, vom verständlichen bis zum geradezu bösartigen -, diese Art von Verhalten ist am Arbeitsplatz unangemessen. Passiv-aggressive Menschen wenden häufig manipulative Taktiken an, um aus der Arbeit auszusteigen, Konfrontation oder Verantwortung zu vermeiden, Ressentiments auszudrücken oder die Kontrolle über die Situation zu erlangen, wie chronische Verspätung, fehlende Fristen, Zustimmung zu Dingen, die sie nicht beabsichtigen, Sabotage, ständige Beschwerden - insbesondere, wenn es darum geht, unterschätzt zu werden, andere zu untergraben oder auf subtile Weise zu beleidigen, Lügen zu klatschen und zu verbreiten, Aufschub, Obstruktionismus - der den Fortschritt absichtlich verzögert oder behindert, absichtliche Ineffizienz -, der vorgibt, nicht zu wissen, wie man etwas macht, und vieles mehr.

Cattiness und Sarkasmus

Sie sind oft keck und sarkastisch. Eine passiv-aggressive Person könnte Kommentare abgeben wie: "Oh, ich liebe dein Outfit! Das war so ein großartiger Stil - wenn es drin war, meine ich." Oder: "Oh wow, du hast so und so das College abgeschlossen? Das ist großartig! Ich wollte auch dorthin gehen, wenn es echt ist Die Schule hatte mich nicht akzeptiert. "Diese Komplimente werden Rückhandkomplimente genannt, und die Absicht ist, die Person, mit der sie sprechen, zu beleidigen oder in Verlegenheit zu bringen, um normalerweise ein Gefühl der Überlegenheit für sich selbst zu erzeugen. Die giftigeren Arten von passiv-aggressiven Menschen stoßen oft auf sie als bitter oder ärgerlich, besonders wenn sie aufgefordert werden, Dinge zu tun. Sie können sehr hartnäckig und feindselig sein, voller Schuld für andere Menschen und Entschuldigungen für sich selbst. Wenn sie für ihr passiv-aggressives Verhalten gerufen werden, werden sie oft leugnen, dass sie es tun Alles absichtlich und noch schlimmer, sie behaupten oft, dass Sie sie zum Opfer machen, indem Sie sie beschuldigen, etwas falsch gemacht zu haben. Da ihr Verhalten so subtil ist, kann man ihnen sogar glauben.

Beispiel am Arbeitsplatz

Stellen Sie sich zum Beispiel diese Situation vor, an der ein Mann beteiligt ist, der in einer Kläranlage gearbeitet hat. Es war ein County-Job, und es kann sehr schwierig sein, diese zu verlieren. Diese Person tauchte spät auf, kein Anruf / keine Show, war nie angemessen gekleidet, behauptete, er könne nicht einmal einfachen Anweisungen folgen, behauptete, nicht in der Lage zu sein, Anweisungen oder Anweisungen von seinen Vorgesetzten entgegenzunehmen, weil er sich von ihnen bedroht fühlte, schlief weiter Der Job, der über seine Mitarbeiter gelogen wurde, behauptete, er könne nicht verstehen, wie man die Maschinen bedient, für die er eingestellt wurde, sprach wiederholt über unangemessene Themen, behauptete sogar, er sei geistig behindert und würde klagen, wenn sie ihn und allgemein entlassen würden machte das Leben seiner Mitarbeiter fast 10 Jahre lang unerträglich.

Weil dieses Verhalten so schwer zu beweisen ist, obwohl alle in der Besatzung ihn hassten, sich ständig über ihn beschwerten und obwohl er wiederholt geschrieben wurde, hatte die Grafschaft das Gefühl, sie könnten ihn nicht feuern. Er wurde zum Beispiel wegen Insubordination geschrieben, aber er behauptete, er hätte getan, was ihm gesagt wurde, wenn er verstanden hätte, wie es geht. Dies nennt man absichtliche Inkompetenz . Ein anderes Mal behauptete er, es sei ihm nie gesagt worden.

Also arrangierten sie eine Vermittlung zwischen diesem Mann und seinen Vorgesetzten. Sie sprachen mit ihm. Sie hielten seine Hand. Sie hörten zu, als er sagte, er fühle sich von seinen Mitarbeitern zusammengerissen und zum Opfer gemacht. Sie beauftragten Leute speziell, über ihn zu wachen und ihm bei seiner Arbeit zu helfen - Leute, die er natürlich die meiste Zeit für ihn erledigen musste, indem sie behaupteten, er könne nicht verstehen, wie man etwas macht. Die Grafschaft gewährte ihm Zulagen, weil er behauptete, er fühle sich bedroht und eingeschüchtert und verstehe nicht. Er stimmte allem zu, was alle sagten, und tat es dann einfach nicht. Immer und immer und immer wieder - seit Jahren. Aber weil er nicht kämpferisch war, nicht offen aggressiv und weil er behauptete, dass er wirklich richtig machen wollte, hielten sie ihn auf Trab. Und die ganze Zeit über machte er seine Mitarbeiter unglücklich, während er fast keine Arbeit erledigte.dennoch ein sehr schönes Gehalt erhalten.

Was uns diese Geschichte lehrt

Jetzt war diese Person tatsächlich ein Narzisst, aber die Geschichte selbst ist eine Studie über passiv-aggressives Verhalten am Arbeitsplatz und wie unfair und missbräuchlich es gegenüber den Menschen um sie herum sein kann. Dieser Mann wurde schließlich entlassen, als er aufgefordert wurde, zu beweisen, dass er behindert war und nicht konnte. Er wurde dann zu einem Arzt geschickt und der Arzt berichtete, dass er überhaupt keine Behinderung hatte. Was die Jungs in seiner Crew natürlich schon wussten.

Umgang mit passiv-aggressiven Menschen

Der Umgang mit passiv-aggressiven Personen am Arbeitsplatz kann äußerst frustrierend sein - insbesondere, wenn die passiv-aggressive Person narzisstisch ist oder eine ansonsten toxische Persönlichkeit hat. Es ist tatsächlich eine der frustrierendsten Situationen, die es gibt. In einer persönlichen Situation können Sie weggehen. Bei der Arbeit kann dies sehr viel schwieriger sein, insbesondere in einigen Situationen oder Regionen der Welt, in denen es möglicherweise nicht viele andere Arbeitsplätze gibt, wenn überhaupt. Weil das Verhalten so subtil ist und eine solche Verleugnung aufweist, kann den Opfern gesagt werden, dass sie überempfindlich oder paranoid sind. Man kann ihnen sagen, dass sie diejenigen sind, die das Problem haben. Wie wir an unserem Beispiel über die Kläranlage sehen, kann es sehr schwierig sein zu beweisen, dass jemand solche Dinge absichtlich tut.was es schwierig macht, sich zu beschweren oder etwas dagegen zu unternehmen.

Diese Art von Verhalten ist sehr subtil, was es für Menschen, die es nicht beeinflusst, schwierig macht, es zu erkennen. Sie können nicht beweisen, dass jemand 15 Mal wirklich nicht vergessen hat, etwas zu tun. Sie können nicht beweisen, dass jemand die Zahlen absichtlich verschraubt hat, damit Ihr Projekt falsch wäre. Sie können nicht beweisen, dass jemand wirklich weiß, wie man das macht, von dem er behauptet, es nicht zu verstehen. Sie können ein Muster melden. Wenn es ein Verhaltensmuster gibt, das Sie Ihren Vorgesetzten beweisen können, tun Sie dies. Sammeln Sie Beweise und präsentieren Sie sie. Wenn sie der Typ sind, der böse Bemerkungen macht und eine schlechte Einstellung hat, ignorieren Sie sie. Wie die meisten giftigen Menschen werden sie oft aufhören, es zu versuchen, wenn sie sich nicht durch Provokation von Ihnen erheben können.

Merken:Die richtige Antwort ist keine Antwort. Wenn diese Person in Ihrer Nähe ist und ständig Dinge sagt oder Ihre Arbeit sabotiert, bitten Sie darum, bewegt zu werden. Bitten Sie darum, dass Sie nicht mit ihnen arbeiten. Wenn Sie gefragt werden, warum, sagen Sie die Wahrheit: Sie finden sie negativ und passiv-aggressiv und können keine Arbeit erledigen, wenn sie involviert sind. Oder dass Sie, wenn Sie mit ihnen arbeiten, den größten Teil der Arbeit alleine erledigen oder was auch immer die Wahrheit ist. Seien Sie sachlich und kurz: "Diese Person wirkt sich auf meine Arbeitsleistung aus und ich schätze meinen Job. Ich fühle mich in dieser Situation nicht wohl und würde es vorziehen, nicht mit dieser Person zu arbeiten." Wenn Ihr Vorgesetzter sich weigert, Ihnen zuzuhören, können Sie entweder über den Kopf gehen, bis es jemand tut, oder Sie können möglicherweise anderswo nach Arbeit suchen. Und denken Sie daran: Wie bei allen giftigen Menschen, kein Kontakt, wenn Sie können,und keine Reaktion, wenn Sie nicht können.