Wie ist es, in einem Supermarkt in der Werkstatt zu arbeiten?

Meine Erfahrung

Vor zwei Monaten habe ich beschlossen, einen Teilzeitjob zu finden, um ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen. Der Versuch, eine Karriere als freiberuflicher Schriftsteller zu beginnen, ist eine prekäre und unvorhersehbare Existenz, insbesondere als Alleinerziehender. Ich hatte Projekte und Pläne, aber sie waren alle zukünftige Verdiener. Und ich hatte zuvor einen Teilzeitjob im Gastgewerbe gehabt, ihn aber aufgrund von Umstrukturierungen und neuem Management verloren. Also habe ich die Angebote von Indeed.com durchgesehen und mich für jede einzelne Position beworben, auf die ich einen Schuss haben könnte.

Um ehrlich zu sein, habe ich nicht viel über den Job selbst nachgedacht. Ich war nur besorgt darüber, ob die Stunden zu meinem Tag als Alleinerziehender passen würden und ob ich (meistens) die Qualifikationskriterien erfüllte.

Schneller Vorlauf durch viele Bewerbungen und ich hatte nur ein Interview - General Assistant in Sainsburys Supermarkt.

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Es schien einfach

Beim Interview wirkten alle, die ich traf, äußerst angenehm. Die meisten meiner früheren Arbeitsplätze waren kleine Unternehmen, die immer anfälliger für die Wendungen des Marktes waren. Diese Position fühlt sich viel stabiler an. Sainsbury's ist eine riesige Organisation mit anständigen Mitarbeiterferien (6 Wochen im Gegensatz zu den gesetzlichen 4 Wochen); Krankengeld; Personalrabatt; Rentensystem (muss gesetzlich angeboten werden) und genügend Mitarbeiter, um Sie (hoffentlich) zu versichern, wenn Sie Ihre Arbeitszeit ändern oder einen spontanen freien Tag nehmen müssen.

Die Position war nur 12 Stunden, aber es war mehr oder weniger das, wonach ich suchte. Es bestand aus 3 Schichten von 4 Stunden von 18 bis 22 Uhr.

Abendarbeit klingt nicht besonders gut, aber ich dachte, sie würde gut dazu passen, mein jüngstes Kind zu betreuen. Obwohl er nach dem Schulklub teilnehmen kann, wollte ich während seiner Schulferien nicht 3 Tage pro Woche auf der Arbeit sein. Abends zu arbeiten, beschloss ich, würde uns immer noch die Möglichkeit geben, Tagesausflüge zu genießen.

Wie auch immer, was sind 12 Stunden? Für diese kurze Zeit spielt es keine Rolle, was Sie tun, oder?

Gute Bezahlung für einen ungelernten Job

Ab April 2018 zahlt Sainsbury's seinen Mitarbeitern 8 GBP pro Stunde für Personen über 25 Jahren. Ab September 2018 wird die Vergütung auf breiter Front auf 9,20 GBP pro Stunde steigen. 9,20 £ sind meiner ehrlichen Meinung nach ein ziemlich gutes Geschäft für die Arbeit in einem Supermarkt. Ich kenne Leute in Positionen, die Abschlüsse erfordern, und einige verdienen immer noch nur etwa 22.000 Pfund pro Jahr. Und einige dieser Jobs sind stressig - wenn auch möglicherweise viel lohnender.

Bei einer Vollzeitstelle von 40 Stunden pro Woche verdienen Sie bei Inkrafttreten des neuen Tarifs von 9,20 GBP pro Stunde ein jährliches Bruttogehalt von 19.136 GBP bei Sainsbury's. Wenn man bedenkt, dass viel mehr qualifizierte Positionen manchmal nur Löhne von etwas mehr als 20.000 Pfund einbringen, sieht alles gut aus. (Nun, es sieht gut aus, wenn Sie ein allgemeiner Mitarbeiter sind, da Sainsbury's derzeit sein Management auf allen Ebenen umstrukturiert und viele Entlassungen anstehen. Jemand sagte mir, dies sei, um Geld zu sparen, damit sie den existenzsichernden Lohn an alle anderen zahlen können. aber das ist spekulation..)

Viele Mitarbeiter haben dort jahrelang gearbeitet

Viele der Mitarbeiter, die ich in den letzten zwei Monaten getroffen habe, haben jahrelang für Sainsbury's gearbeitet - 4 Jahre, 13 Jahre, 16 Jahre, sogar 30 Jahre! Das sagt mir zwei Dinge: a) Sainsbury's behandeln Sie nicht wie Kollateralschäden, wenn die Stimmung es erfordert, und b) viele Mitarbeiter sind glücklich genug in ihrer Arbeit, dass sie nicht jede Nacht nach Hause eilen , um Indeed.com zu durchsuchen, bis sie es finden etwas anderes. Die Leute stöhnen manchmal über ihren Job, aber das passiert immer, egal wo Sie arbeiten.

Das Auffüllen von Regalen ist eine leichte Aufgabe, aber es ist unglaublich langweilig.

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Was hast du zu tun?

Die Arbeit in der Werkstatt eines Supermarkts besteht hauptsächlich darin, die Regale in Ihrem vorgesehenen Bereich wieder aufzufüllen. Meine Gegend ist Fresh Foods - fünf riesige Gänge mit Fleisch, Fisch-Fertiggerichten, vegetarischen Alternativen, Joghurt, Pizza, Milch, Saft, Käse, Butter, Desserts und im Grunde alles andere, was in einen Kühlschrank gehört. Die mitgelieferte Uniform besteht aus einem Vlies und Handschuhen - auch im Hochsommer sind dies aufgrund der Kälte sowohl im Lager als auch in den Gängen selbst notwendige Gegenstände.

Das Auffüllen von Regalen ist eine leichte Aufgabe, aber es ist unglaublich langweilig. Sie holen den ersten gestapelten Käfig aus dem Lager, packen die Kisten aus, drehen den vorhandenen Bestand, setzen die neuen Gegenstände auf und tun dies immer wieder, bis Sie den gesamten Käfig durchlaufen haben. Oft sind die Regale bereits voll mit dem Gegenstand, und so müssen Sie ihn wieder auf den Käfig legen, um ihn zurückzunehmen. Sie müssen auch alle weggeworfenen Kartons und Plastikschalen in der „Ballenpresse“ entsorgen - einer riesigen Maschine, die Materialien zerkleinert, sodass sie so kondensiert sind, dass sie auf einem Lastwagen abfahren und irgendwo recycelt werden können.

Danach müssen Sie die Zeit, zu der Sie diesen bestimmten Käfig "bearbeitet" haben, auf einem Blatt aufzeichnen und den nächsten Käfig abrufen. Und der nächste Käfig. Und der nächste. Sie tun dies buchstäblich immer und immer wieder, bis der gesamte Lagerbestand aus dem Lager zum Nachfüllen in die Werkstatt gebracht wurde.

Das ist sowieso die Idee. In Wirklichkeit werden Sie, wenn Sie nicht in Ihrer Schicht in einem Team arbeiten (ich scheine es nie zu sein), nicht in die Nähe des letzten Käfigs kommen, weil Ihnen die Zeit ausgeht. Das liegt daran, dass Sie auch andere Aufgaben haben, wie zum Beispiel:

• Ermäßigungen: Dazu müssen Sie mit einem Mobilteil und einem kleinen Drucker Verkleinerungsetiketten für Artikel erstellen, deren Verfallsdatum fast abgelaufen ist.
• Entsorgung: Eine etwas unangenehme Arbeit (insbesondere wenn Sie frisch arbeiten), bei der alle Gegenstände in der Entsorgungskiste gesammelt, gescannt und der Grund für die Entsorgung angegeben werden (normalerweise beschädigt oder nach Verfallsdatum). Sie müssen dann die Entsorgungen in einem bestimmten farbigen Beutel verpacken. Dies klingt zwar nicht besonders unangenehm, liegt aber daran, dass es zweifellos einen beschädigten Suppenkarton, eine Schachtel mit zerbrochenen Eiern (sehr häufig) oder einen zerbrochenen Joghurtbecher gibt, den niemand in eine Plastiktüte gesteckt hat es geht über deine Hände oder über den ganzen Boden, wenn du es aufhebst.
• FOA: Ich bin mir immer noch nicht sicher, wofür dies eigentlich steht, aber der Hauptzweck besteht darin, mit dem oben genannten Mobilteil durch Ihre Regale zu gehen und die Barcodes in den Regalen eines leeren Raums zu scannen. Das Mobilteil bestellt mehr von diesem Artikel, da davon ausgegangen wird, dass er nicht auf Lager ist. (Das Problem ist, dass es möglicherweise auf Lager ist, aber immer noch im Lager, insbesondere wenn Sie es nicht geschafft haben, alle Ihre Käfige zu "bearbeiten", was zumindest in meiner Schicht eine scheinbar unmögliche Aufgabe ist.)
• Anziehen: Während meiner ersten Schichten dachte ich tatsächlich, dass Anziehen Spaß macht. Ich nehme das zurück - es ist wirklich langweilig. Es könnte ansprechender sein, wenn es weniger Regale gäbe. Das Anziehen in einem großen Supermarkt geht jedoch für immer weiter. Um es in die richtige Perspektive zu rücken und meine 5 Gänge selbst zu "kleiden", würde ich mindestens 90 Minuten brauchen, um es richtig zu machen. Bisher habe ich niemanden getroffen, der es wirklich mag. Für alle, die es nicht wissen, besteht das „Anziehen“ einfach darin, die Regale schön aussehen zu lassen, indem sie Gegenstände nach vorne ziehen, leere Kisten und Plastikschalen entfernen und falsch platzierte Gegenstände an ihren richtigen Platz zurückbringen.

Seit ich diese Aufgabe versucht habe, bin ich zu mehreren Schlussfolgerungen gekommen:

Kunden, die im Gang mit Joghurt, Butter und Desserts einkaufen, sind wirklich chaotisch, ohne an das Personal zu denken. Wahrscheinlich haben sie wenig Rücksicht auf das Personal, weil sie nicht wirklich wissen, was das Personal zu tun hat, und obwohl Sie persönlich vielleicht nur eine Kleinigkeit außer Acht gelassen haben, haben vierhundert andere Menschen das gleiche Verbrechen begangen.

Kunden sind unordentlich. Aus unerklärlichen Gründen sind Kunden im Allgemeinen nicht in der Lage, Waren anhand der richtigen Bestellung auszuwählen. Sie nehmen Wannen mit Doppelrahm aus dem Tablett rechts, dem Tablett links und allen Tabletts hinten. Was noch schlimmer ist, ist, dass sie es lieben, die Wannen aus dem darunter liegenden Tablett zu nehmen , so dass das Tablett oben (immer noch voller Sahne) aufgrund mangelnder Unterstützung zusammenfällt. Am Ende des Abends hat dies nur ein einziges großes Durcheinander verursacht .

In Supermärkten gibt es im Allgemeinen viel zu viel Abfall. Ganz einfach, Tonnen und Tonnen Plastik und Pappe müssen entsorgt werden. Bis sechs Leute einen bestimmten aromatisierten Joghurt gekauft haben, gibt es eine leere Plastikschale. Und das ist nur ein Punkt. Sie können sich also vorstellen, wie viel Abfall täglich im ganzen Land anfällt.

Kunden sind faul. Sie lieben es, auf halber Strecke durch den Laden zu gehen und dann einen Gegenstand wegzuwerfen, von dem sie entschieden haben, dass sie ihn nicht mehr wollen. Was sie vielleicht nicht denken, ist, dass wenn dieser Gegenstand in der Kältemaschine sein sollte und woanders gefunden wird, er jetzt weggeworfen werden muss.

Hierfür ist natürlich ein gewisses Maß an Kundeninteraktion erforderlich, das jedoch keiner meiner vorherigen Positionen entspricht.

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Der Job kann ziemlich physisch sein

Für mich kann die Arbeit in der Werkstatt ziemlich anstrengend sein. Ich bin mir sicher, dass ich auch länger als viele andere Mitarbeiter brauche, um die Aufgaben zu erledigen, insbesondere die Regale im Bereich „Frisch“ (wo ich normalerweise arbeite) wieder aufzufüllen.

Das ist weil:

1. Ich bin fünf Fuß groß und wiege weniger als acht Steine. Vor diesem hatte ich noch nie einen Job, der in irgendeiner Weise als körperlich bezeichnet werden könnte. Selbst für eine Frau bin ich nicht stark. Das bedeutet, dass ich länger brauche, um die Käfige zu bewegen und auch die Kisten und Kisten anzuheben.

2. Ich kann keines der höheren Regale erreichen. Als Kunde ist dies kein großes Problem. Aber als Mitarbeiter, der Regale auffüllt, muss ich in der Lage sein, ganz hinten in die Regale zu greifen, um den Bestand zu drehen (so dass die ältesten vorne sind). Das bedeutet, dass ich im Laden nach einem Fußschemel suchen muss, bevor ich überhaupt anfangen kann. Selbst wenn ich den Hocker habe, muss ich doppelt so viel Boden abdecken wie jeder, der größer ist, da ich die Produkte zum vorgesehenen Bereich transportieren und dann zum Hocker zurückkehren und den Vorgang immer wieder wiederholen muss.

3. Ich kann einige der Kisten nicht anheben, die dazu neigen, sich hoch auf den Käfigen zu stapeln (über meiner tatsächlichen Kopfhöhe), was bedeutet, dass jeder Versuch, sie zu bewegen (und damit die Aufgabe tatsächlich abzuschließen), unmöglich ist. Zuerst ging ich durch den Laden und suchte nach einem geeigneten Kollegen, der mir helfen konnte. Das war sowohl nervig als auch zeitaufwändig. Stattdessen fing ich an, die Gegenstände nacheinander aus den Kisten zu nehmen. Dies ist jedoch auch ein langsamerer Weg, um sich der Aufgabe zu nähern, als dies von den größeren, stärkeren Menschen angenommen wird, die die Kisten herumziehen, als ob sie kaum etwas wiegen.

4. Während einer Schicht kann viel gelaufen werden. Zwischen Lagerhaus und Laden hin und her gehen (kein langer Weg, aber es ist eine wiederholte Reise); nach oben gehen (eine ziemliche Wanderung), um die Mobilteile, Drucker, Ersatzbatterien usw. zu holen; Selbst wenn Sie vom Stuhl auf und ab gehen - all dies sind Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie, wenn Sie Ihre Schritte in einer App gezählt haben, bis Sie nach Hause gehen, eine Menge getan haben. Das heißt, wenn Sie zu Hause ankommen , sind Sie zu erschöpft, um sich um Ihr eigenes Haus zu kümmern. Zumindest fühle ich mich so.

Fehlende Kundeninteraktion

Als General Assistant müssen Sie Kunden bei allen Fragen helfen, mit denen sie sich möglicherweise an Sie wenden. Meistens bedeutet dies, dass sie durch den Laden geführt werden, damit sie das gesuchte Produkt finden können. Hierfür ist natürlich ein gewisses Maß an Kundeninteraktion erforderlich, das jedoch keiner meiner vorherigen Positionen entspricht.

Viele Mitarbeiter werden mit dieser geringen Interaktion zufrieden sein, da ich überzeugt bin, dass viele von ihnen den Umgang mit Kunden nicht besonders mögen. Daran ist natürlich nichts auszusetzen, ich bin nur daran gewöhnt und vermisse es bei diesem Job.

Ich habe mich gestern sehr lange mit einer reizenden Frau unterhalten, die mir die Details ihrer veganen Ernährung ausführlich erklärt hat. Wir hatten ein wirklich nettes Gespräch (das begann, weil sie das Lebensmitteletikett nicht lesen konnte), aber leider dachte ich nur darüber nach, wie sie mich daran hinderte, die Regale weiter anzuziehen, und ob es jetzt welche geben würde genug Zeit, um die Aufgabe abzuschließen, bevor die Zeit abgelaufen ist.

Studenten mögen es (und einige andere Leute auch)

Einige Leute scheinen mit ihrer Arbeit sehr zufrieden zu sein. Insbesondere Studenten (ich lebe in einer Universitätsstadt) haben viel zu tun. Ich arbeite manchmal mit einem Studenten zusammen, der vier Jahre bei Sainsbury's gearbeitet hat. Aber das ist offensichtlich nicht sein Lebensziel, sonst würde er keinen Abschluss machen. Die Schüler sind auch jung und haben tendenziell mehr Energie.

Manche Leute mögen eher einfache, praktische Arbeit. Obwohl ich noch nie eine solche Position innehatte, weiß ich, dass ich nicht zu diesen Menschen gehöre. Ich bevorzuge mentale Aufgaben, besonders kreative, und dafür gibt es im Supermarkt keine Möglichkeit. Ich bin auch jemand, der mit praktischen Aufgaben im Allgemeinen zu kämpfen hat - sobald ich in meiner eigenen Wäscheleine gefangen war, weil ich es nicht geschafft habe, sie auf und ab zu stellen. Jetzt lasse ich es einfach die ganze Zeit offen, um das Problem zu vermeiden.

Für mich ist es keine Belohnung (und ich finde es einsam)

Ich bin sicher, dass viele Menschen sehr glücklich sind, in einem Supermarkt in der Werkstatt zu arbeiten. Für mich ist die einzige Belohnung, die es bietet, das Geld. Obwohl die Arbeit bei Sainsbury's keineswegs mein schlecht bezahlter Job ist, ist er definitiv der langweiligste. Das ist nicht unbedingt eine Reflexion über Sainsbury's (ich bin sicher, dass alle Supermärkte ähnlich sind), sondern eher ein Mangel an Verbindung zwischen dem Job und mir.

Obwohl der Supermarkt, in dem ich arbeite, ein großes Geschäft mit vielen Mitarbeitern ist, finde ich es tatsächlich eine ziemlich einsame Erfahrung. Die meiste Zeit arbeite ich alleine und bin nicht nah genug an Kollegen, um mich zu unterhalten. Zusammen mit dem fehlenden Kundenkontakt - "Können Sie mir sagen, wo die Eier sind" kann der Höhepunkt des Abends sein - dann finde ich wirklich, dass ich für lange Zeit nur meine eigene Firma habe. Wenn ich tagsüber gearbeitet habe, ist das vielleicht etwas anders - es gibt dann mehr Mitarbeiter, weil das Geschäft geschäftiger ist -, aber ich verbringe derzeit den größten Teil meiner 12 Stunden pro Woche damit, alleine herumzutüfteln.

Vor zwei Wochen traf ich einen Kollegen, der sich als Elternteil eines der Jungen in der Klasse meines Sohnes in der Schule herausstellte. Wir unterhielten uns angenehm an der Ballenpresse, während wir den Karton recycelten. Aber ich habe sie seitdem nicht mehr gesehen.

Da ich keine besonders praktische Person bin, genieße ich keine der Aufgaben wirklich. Ich würde wahrscheinlich mehr Freude daran haben, im Café oder anderswo zu arbeiten, da ich mehr Interaktion mit Menschen bevorzuge. Tatsächlich habe ich darüber nachgedacht, die Möglichkeit eines Umzugs ins Café zu untersuchen, aber jemand hat mir gesagt, dass man nicht nur servieren kann, sondern auch kochen muss. Und der Gedanke daran alarmiert mich.

Also werde ich bleiben?

Wenn ich weiterhin für Sainsbury's arbeite, hoffe ich, dass es nicht als Generalassistent in der Werkstatt sein wird. So wie es ist, halte ich Ausschau nach etwas anderem. Sainsbury's ist insofern großartig, als sie recht gut bezahlen und eine relativ stabile Beschäftigung zu bieten scheinen, und sie tun alles "nach dem Buch", was, wie ich Ihnen versichern kann, in kleineren Unternehmen nicht immer vorkommt.

Ich glaube, sie sind ein faires Unternehmen und keineswegs ein schlechter Arbeitgeber. Ich kann mich jedoch nicht wachsen sehen, um den Job genug zu genießen, um ihn als langfristigen Bestandteil meines Lebens zu betrachten. In großen Supermärkten müssen ganz einfach viele Menschen sehr langweilige und sich wiederholende Aufgaben ausführen. Wenn Sie die Interaktion, die Sie in einem Restaurant, einer Bar oder einem anderen Geschäft haben könnten, wegnehmen, fehlt dem Job die Seele. Und das habe ich vermisst.