Was ist Roi im Marketing?

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Definition des Marketing-ROI

Was ist der ROI (Return on Investment) im Marketing? Es ist dem ROI jeder anderen Investitionsmöglichkeit sehr ähnlich, außer dass es die erzielten Verkäufe mit den Kosten für die Erzielung dieser Verkäufe aus Marketing- und Werbeaktivitäten vergleicht.

Im Marketing kann der Investitionsteil der Gleichung einige oder alle der folgenden Aktivitäten umfassen:

• Rundfunkwerbung
• Zeitschriften- oder Zeitungswerbung
• Internet-Werbung
• E-Mail Marketing
• Öffentlichkeitsarbeit
• Sozialen Medien
• Broschüren
• Aktionen (Rabatte, Sonderfinanzierung usw.)
• Entwicklung von Logos und Marken
• Alle anderen Marketing- oder Werbemaßnahmen zur Erzielung von Verkäufen.

Beachten Sie, dass einige der Artikel als "Werbung" gekennzeichnet sind. Werbung ist in der Regel eine Funktion des Marketings und wird häufig in die gesamten Marketingkosten einbezogen. Einige Unternehmen können jedoch "Werbung" von anderen "Marketing" -Kosten trennen, um bestimmte Kampagnen oder Bemühungen zu verfolgen.

So berechnen Sie den Marketing-ROI

Einfaches Beispiel: Das Unternehmen gab für das Jahr 5.000 USD für Marketing und Werbung aus. Sie erzielten einen Umsatz von 10.000 US-Dollar.

Die Berechnung des Marketing-ROI ist der anderer Investitionsmöglichkeiten sehr ähnlich:

Berechnung überprüfen…

Marketingkosten + (Marketing-ROI% X Marketingkosten) = Umsatz

Für unser Beispiel…

In diesem Beispiel hat das Unternehmen seine Investition verdoppelt!

Eine gute Lektüre zum Messen von Werbung

Wie ein Unternehmen einen hohen Marketing-ROI erzielen und trotzdem Geld verlieren kann

Eine Investition zu verdoppeln klingt wirklich gut, oder? Dies kann jedoch ein gutes Ergebnis für das Marketing sein oder auch nicht, abhängig von den Gemeinkosten des Unternehmens, den Kosten der verkauften Waren (COGS) und den gewünschten Gewinnspannen. Warum?

Angenommen, das einfache Beispielunternehmen in diesem Artikel hat Gemeinkosten in Höhe von 8.000 USD (einschließlich 5.000 USD für Marketing) und COGS in Höhe von 2.000 USD. Einfügen dieser Zahlen in die Formel zur Berechnung der Gewinnspanne:

Autsch! Obwohl dieses Unternehmen eine Rendite erzielen kann, die seine Marketinginvestitionen verdoppelt, sind sie nur ausgeglichen.

Der Marketing-ROI kann nicht isoliert von anderen Geschäftsausgaben und -zielen bewertet werden. Wenn Sie jedoch wissen, welche Art von Rendite von verschiedenen Gelegenheiten erwartet werden kann, kann ein Unternehmen vorhersagen, wie viel Geld möglicherweise benötigt wird, um das gewünschte Umsatzniveau zu erzielen, und welche Marketingbemühungen die gewünschten Ergebnisse erzielen können.

Was kann das Beispielunternehmen tun, um seine Gewinnsituation zu verbessern?

• Gemeinkosten reduzieren.
• COGS reduzieren.
• Bewerten Sie ihre Marketing- und Werbemöglichkeiten neu, um diejenigen auszuwählen, die möglicherweise niedrigere Kosten und / oder einen höheren Marketing-ROI aufweisen.
• Eine Kombination all dieser Bemühungen.

Herausforderungen für den Marketing-ROI

Neben der Umsatzprognose besteht eine der schwierigsten Funktionen für Kleinunternehmer und Vermarkter darin, den ROI aus dem Marketing zu messen. Warum?

• Viele Faktoren, viele Methoden, viele Ergebnisse. Die Berechnung des Marketing-ROI kann variieren, je nachdem, welche Kosten für die Vertriebs-, Werbe- und Marketingfunktionen enthalten sind. Einige Unternehmen enthalten die Umsatzkosten, dh Provisionen von Verkäufern, Kundenunterhaltung usw. Andere beschränken die Berechnung möglicherweise auf reine Werbe- oder Marketingkosten. Wieder andere möchten möglicherweise nur die Ergebnisse bestimmter Werbekampagnen einsehen.
• Bedeutungslose Metriken. Es ist verlockend, sich auf irrelevante Kennzahlen wie die Anzahl der Likes auf Facebook, die Anzahl der Twitter-Follower usw. zu verlassen, da diese Zahlen möglicherweise ermutigender und leichter zu erhalten sind. Sie haben jedoch möglicherweise nur indirekte oder keine Auswirkungen auf den Verkaufsprozess.
• Marketingergebnisse werden nicht garantiert. Aufgrund des Einflusses mehrerer Markt- und Wirtschaftsfaktoren ist eine einfache Investition in Marketing und Werbung keine Garantie für den Umsatz. Auch was letztes Jahr (oder sogar letzten Monat!) Möglicherweise gut funktioniert hat, führt möglicherweise nicht weiter zu Ergebnissen. Dies macht die Messung des Marketing-ROI zu einer kontinuierlichen Notwendigkeit, damit Anpassungen vorgenommen werden können, wenn eine Aktivität nicht mehr produziert..
• Marketing braucht Zeit. Noch herausfordernder ist, dass Marketing und Werbung in einem Geschäftsjahr möglicherweise erst im nächsten zu Ergebnissen führen. Daher kann es schwierig sein, die Verkaufsergebnisse des laufenden Jahres mit dem Marketing des laufenden Jahres zu verknüpfen. Dies kann häufig zu Knie-Ruck-Reaktionen führen (dh Anzeigen nach kurzer Zeit ziehen), die letztendlich den Umsatz auf lange Sicht beeinträchtigen.
• Antwort versus Ergebnisse. Technisch gesehen ist eine Antwort auf Werbung (z. B. telefonische Anfrage, Klick auf eine Website usw.) ein Marketingergebnis. Bei der Messung des Marketing-ROI erzielen jedoch nur die tatsächlichen Verkaufsergebnisse den tatsächlichen Return on Investment. Sowohl die Reaktion als auch die Ergebnisse müssen jedoch überwacht werden. Zu wissen, wie viele Antworten tatsächlich in Verkäufe umgewandelt werden, ist ein gutes Maß dafür, wie effektiv der Verkaufsprozess eines Unternehmens ist. Klicken Sie hier, um mehr über PPC-Werbekampagnen (Pay Per Click) und Internetwerbung zu erfahren.

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© 2014 Heidi Thorne